Seguro que es de bajo coste, pero las asociaciones de consumidores tienen mucho que decir sobre la calidad. De hecho, desde principios de 2021, Ikea ha retirado del mercado un producto al mes.
En enero de 2021, las baquetas y el instrumento de percusión Lattjo, ambos por riesgo de asfixia , arrancaron la lista de denuncias de retirada de los estantes .
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Entre febrero y marzo le tocó el turno a los plafones HYBY, LOCK y RINNA por riesgo de desprendimiento de la tulipa de vidrio, en este caso los reportes provenían de consumidores que habían sufrido daños.
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Por no hablar de las lámparas “Gothem” que habían causado temblores debido a su revestimiento metálico. Abril también fue un mes rico: los aparadores de Malm habían provocado la muerte de un bebé de 22 meses.
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Durante el período de carnaval, la capa de murciélago para niños había causado abrasiones a tres niños muy pequeños , en junio le tocó el turno a las neveras y congeladores Frostfri por riesgo de descarga eléctrica y en los últimos días se produjo el retiro de 380 mil lavavajillas por defecto de fábrica .
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Si bien la empresa sueca afirma cumplir con todos los estándares de seguridad y garantizar reembolsos a quienes devuelven productos defectuosos, los grupos de consumidores están convencidos de que no se trata solo de coincidencias, sino de que a veces Ikea pone productos peligrosos en el mercado sin realice las comprobaciones necesarias.
Y sobre esto Codacons pide claridad. ¿Cómo controla la empresa todos los productos de las casi 290 tiendas solo en Europa? La duda permanece en vista de que en raras ocasiones, el retiro se produce a priori pero solo después de los informes de los clientes, y la mayoría de las veces cuando ya ha habido algún daño.
Dominella Trunfio
