Alerta de nueva comida. Esselunga ha eliminado la salsa de albahaca de su propia marca de las estanterías de sus supermercados , debido a la posible presencia de fragmentos de vidrio en su interior.
Para dar la noticia fue la misma Esselunga quien notificó a los usuarios registrados vía e-mail y quien desplegó el cartel relativo a la retirada del producto en sus tiendas , con información útil indicada.
En particular, se retiró la salsa de albahaca contenida en frascos de vidrio de 400 gramos caracterizados por el número de lote L104S y con vencimiento en abril de 2021 (lote retirado: L104S con TMC 04/2021).
Según la empresa, el motivo del retiro es la posible presencia de vidrio en la salsa, producida por la empresa Delfino SpA de Acerra (NA).
Esselunga invita a quienes hayan comprado el producto a no consumirlo y a devolverlo a la tienda para obtener un cambio o devolución. También puso a disposición el número gratuito de atención al cliente 800 666 555 de Esselunga para ampliar la información. Hemos intentado varias veces llamar para obtener más información, pero no fue posible hablar con ningún operador.
La oficina de prensa nos confirmó, sin embargo, que el aviso se emitió únicamente por correo electrónico y con un cartel en los puntos de venta.
Francesca Mancuso
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