Eolo, mal servicio y descontento entre los clientes. De hecho, desde ayer por la noche, especialmente en el norte de Italia, donde el operador telefónico está más presente, se han informado varios problemas y mal funcionamiento de la red. La sospecha es que podrían estar vinculados a los recientes problemas legales del proveedor de servicios de Internet.
Anoche hubo un bloqueo real del servicio de conexión. Los usuarios más afortunados pudieron navegar pero a velocidad reducida. Otros se encontraron completamente incapaces de acceder a la red.
Pero no es la primera vez. Eolo, proveedor de servicios de Internet con sede en Busto Arsizio, según lo informado por VareseNews en los informes de los usuarios, ha estado yendo y viniendo durante unos 15 días.
A finales de noviembre, Aeolus acabó en el centro de la polémica por supuestos delitos. De hecho, el representante legal fue arrestado por la Guardia di Finanza por cargos de fraude contra el estado agravado, robo de radiofrecuencias no autorizadas y alteración de la libertad de ejercicio de una industria o comercio.
Según investigaciones coordinadas por el Ministerio Público Busto Arsizio, la empresa pudo haber brindado de manera ilegítima servicios de conexión de “internet rápido” a los usuarios a través de tecnología inalámbrica pero ocupando frecuencias aún no asignadas por el Ministerio de Desarrollo Económico. De hecho, habría ganado ilegalmente 3,5 millones de euros, incautados por Hacienda de las cuentas de la empresa.
La empresa se defendió de la siguiente manera:
Aeolus se entera con asombro de que Luca Spada, Consejero Delegado de la Compañía, ha sido sometido a la medida cautelar de arresto domiciliario por un asunto aclarado hace 2 años en las oficinas competentes ”.
Sin embargo, los usuarios se quejan, a partir de la noticia de los delitos la velocidad de la red en la zona ha disminuido.
“En este punto, la sospecha de que las frecuencias utilizadas legalmente por EOLO no son capaces por sí mismas de soportar el tráfico es muy fuerte. Quizás este sea el momento de que EOLO demuestre que los servicios ofrecidos no han sido condicionados por hechos que no deben afectar a los usuarios ”, escribe un usuario.
Pero Aeolus se defiende, argumentando que las ineficiencias se deben a un aumento inesperado en el volumen de tráfico generado por las actividades de transmisión.
“Algunos clientes en áreas limitadas del norte de Italia han estado experimentando ralentizaciones en la navegación durante unos días. La compañía ya trabaja para fortalecer toda su red italiana, continuando con la implementación de un plan de inversión por decenas de millones de euros, con el objetivo de soportar los crecientes volúmenes de tráfico y solucionar las dificultades actuales, que conciernen a menos del 3% de los clientes y ante los que la empresa pide disculpas ”.
Francesca Mancuso
