Primeros auxilios : si tienes el desafortunado destino de acabar allí, ya no sabes cuándo saldrás. Y en que estado. El trágico final de Marcello Cairoli, enfermo terminal de cáncer, que murió detrás de la pantalla de la sala de emergencias de San Camillo en Roma, ha reavivado la atención sobre la (mala) salud de los italianos . Y hay historias de horas de espera , de privacidad desperdiciada y soledad. Tanto en el norte como en el sur.
El informe "El estado de salud de las salas de emergencia italianas" elaborado por el Tribunal de los derechos de los enfermos-Cittadinanzattiva y por la sociedad científica Simeu, que supervisó los servicios italianos de emergencia-urgencia, habla claramente de esto.
LEA TAMBIÉN: BOLETOS SANITARIOS: AUMENTAR EL NÚMERO DE EXÁMENES PAGADOS
El informe se basa en el juicio expresado por casi 3 mil pacientes y familiares entrevistados entre mayo y noviembre de 2021 en 93 de las 660 estructuras de emergencia-urgencia en Italia y mide el acceso, hospitalizaciones y tiempos de espera de 88 estructuras de emergencia de emergencia de las cuales los flujos de gestión se evaluaron directamente.
Esperas sin fin
Los tiempos de espera deben distinguirse entre los de la evaluación de triaje a la llegada a la sala de emergencias, la espera de la primera evaluación diagnóstica y el tiempo de espera para el ingreso en otro departamento al final del curso de emergencia. En cuanto al triaje, esperan una media de 9 a 17 minutos, que varía según la zona geográfica y el tamaño del hospital. En el caso de la primera verificación de diagnóstico, la espera promedio varía de un mínimo de 22 minutos para un código amarillo a 98 minutos para un código blanco.
Mientras que, los tiempos de espera para el ingreso fueron en promedio de 12 horas en el 40% de las salas de emergencia, el 50% del nivel I DEA (Urgencias y admisiones), el 13% del nivel DEA II; 24-48 horas en 25% nivel DEA I, 19% nivel DEA II, 40% primeros auxilios. Más de dos días de espera en el 38% de los DEA nivel II y el 20% en Urgencias. La espera máxima registrada para la observación fue de siete días.
Intimidad
Solo el 60% de los hospitales activaron procedimientos estandarizados o adoptaron pautas sobre la evaluación del dolor , mientras que la privacidad y la confidencialidad no se mantuvieron en el 30% de los pacientes. Además, existen pocas áreas de espera acondicionadas para niños: inexistentes en las urgencias "simples", alcanzan el 36% en el primer nivel Diosa y casi el 29% en el segundo nivel Diosa.
LEA TAMBIÉN: PRIMEROS AUXILIOS PARA NIÑOS: EN ITALIA NO HAY SUFICIENTES PEDIATRAS PARA EMERGENCIAS
Humanidad
Los pacientes simplemente piden poder hablar con un médico, tener a sus seres queridos cerca y recibir más comodidad. Además, solo en una de cada tres salas de emergencia se proporciona información en varios idiomas, mientras que en el 35% del nivel II Goddess, en el 43% del nivel I Goddess y en el 46% de la sala de emergencias falta información sobre servicios con boleto.
Y no solo: los ambientes para enfermos terminales están parados al 13% en las salas de emergencia, al 36% en el primer nivel Goddess y al 45% en el segundo nivel Goddess, mientras que ni la mitad de las estructuras monitorean en tiempo real las camas disponibles. en los departamentos.
Estos son los diversos temas críticos, pero hay que decir que en más de un caso de cada dos italianos se declaran satisfechos con la asistencia recibida y el hecho de que la sala de emergencias sea, en cualquier caso, una estructura siempre presente capaz (la mayoría de las veces) de da una respuesta.
Para los ciudadanos, concluye el coordinador nacional de Cittadinanzattiva, Tonino Aceti, “la sala de emergencias sigue siendo una unidad fundamental del Servicio Nacional de Salud, en la que hay una gran confianza. Por muchas y graves que sean las criticidades que surgieron del seguimiento, partiendo precisamente de la falta de transparencia en la gestión de las camas ”. Se estima, de hecho, que el 53% de las salas de emergencia no conocen en tiempo real las camas disponibles en la estructura y solo el 13% de las salas de emergencia italianas son capaces de gestionar de manera óptima las camas y así evitar largas esperas.
Queden en un segundo plano, pues, las últimas maniobras financieras hacen un bonito corte de sus camas y el hacha de la reducción de personal .
Germana Carrillo
